企業實戰案例
真實數據見證 AI 轉型成效，協助各產業打造智慧大腦
早午餐連鎖店-總部
規模：全台 2000+ 家分店
AI 智慧訂貨推薦
將原本被動訂單中心轉變為主動預測效率中心。AI 自動生成預約訂單，大幅降低訂貨錯誤率。
50%
節省時間
自動拋轉
雲端 ERP 整合
南台灣最大農業資材公司
規模：數位化傳統產業 Know-how
AI 農業諮詢師
建立 24/7 AI 知識庫解決專家分身乏術問題，並結合線上導購服務，帶動品牌資材變現。
80%
節省諮詢人力
24/7
零時差智慧回覆
台灣烘焙食品研發公司
規模：研發端與業務端高效溝通
AI 甜點設計師
運用 AI 將老師傅經驗參數化，大幅縮短研發溝通時間，並精準達成 B2B 客戶的客製化需求。
-80%
研發溝通週期
精準化
客製需求達成率
Retail & Supply Chain
連鎖體系的效率革命：
預測即訂單
針對總部 +2000 家店規模的早午餐連鎖，EzBiz 將「壓力中心」轉化為「效率中心」。透過 AI 主動分析銷售與庫存，讓店長在 LINE 上一鍵確認訂單。
主動推薦
系統主動推送明日訂單，店長無需手寫核對。
ERP 整合
確認後自動拋轉 ERP，數據整合零誤差。
陳老闆午安！👋
根據您的庫存分析，明日建議訂單已生成：
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原味蛋餅皮 x 5
里肌豬排 x 3
一鍵確認送出訂單
💡 AI 建議：
建議加購「黑胡椒醬」搭配里肌豬排促銷，預期提升客單價 15%。
建議加購「黑胡椒醬」搭配里肌豬排促銷，預期提升客單價 15%。
今日必買
主動推播最即時的限時優惠
專屬推薦
根據個人偏好推送專屬商品
AI 導購助理 提升營收的秘密武器
- 自然語言導購 : 客人說「我想找送給長輩的禮盒」，AI 立即推薦適合商品
- 精準標籤系統 : 透過 RFM 與 NES 分析，精準掌握顧客活躍度與偏好
AI RMN 強力助攻 低成本創造高含金量轉單
1. 收集行為數據
來自網站、App 的
使用者足跡
使用者足跡
➔
2. AI 分析與標籤化
機器學習模型進行
特徵提取與分類
特徵提取與分類
➔
3. 精準受眾與個性化內容
建立受眾分群，生
成客製化訊息
成客製化訊息
➔
4. 多渠道觸及與優化
跨平台發送，持續
追蹤與優化成效
追蹤與優化成效
核心指標：創造極致回報 (Hero Metrics)
↑
ROAS: 2100% (21x)
$
行銷投報： 投入 $2,000 ➔ 變現 $42,000
🛒
消費力提升： 客單價 (AOV) 較全站平均高出 30%
策略亮點：為什麼這個案例成功？
精準對象 (Precision) :
鎖定「S3等級」的高價值沈睡顧客，而非盲目發送。
高含金量 (High Quality) :
喚醒後的轉單品質極高，遠超一般新客或隨機客。
低成本自動化 (Efficiency) :
透過 Agentic AI 偵測沈睡信號並自動觸發，大幅降低人力與溝通成本。
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